В текущем году Управление продолжило работу по повышению правовой культуры жителей города и оказанию правовой помощи социально незащищённым семьям и гражданам в соответствии с рекомендациями Министерства труда и социального развития РД (письмо от 23.06.2014 года № 14-16-11/4189)
За 1 полугодие 2015 года через консультационный пункт Управления консультации и разъяснения получили 87 каспийчан. Все обращения фиксируются в журнале приёма граждан Консультационным пунктом Управления.
В Управлении сложилась система работы консультационного пункта, которая направлена на организацию своевременного и качественного разрешения каждого обращения граждан.
Люди обращаются с просьбами о восстановлении или защите их прав на получение мер социальной поддержки. Если люди обращаются с вопросами, не входящими в компетенцию Управления, то им даются разъяснения о том, к компетенции каких органов относится разрешение поставленных вопросов, куда и в каком порядке им следует обращаться.
Продолжена практика информирования через городские СМИ, страницу Управления на официальном сайте Министерства труда и социального развития РД и сайте Администрации города о различных направлениях работы социальной защиты населения, новых законах и изменениях в действующие по вопросам, относящимся к сфере деятельности наших учреждений.
В своей работе по правовой пропаганде Управление исходит из того, что большинство населения, к сожалению не знает законов. Те, кто знает, не соотносят их с сегодняшними реалиями, не понимают их возможностей, их действия.
Поэтому мы не только информируем граждан города о законах по социальной защите населения, но также стараемся объяснить, в каких случаях они применимы, как они могут трактоваться и каких случаев касаются.
За 1-е полугодие 2015 г. в городской газете «Трудовой Каспийск» опубликованы, в том числе в рубрике «Правовой уголок», различные материалы: всего – 12, в том числе 5 из них – это правовые разъяснения законов РФ и РД по различным направлениям деятельности Управления.
По рекомендации Минтруда на странице Управления официального сайта Минтруда РД еженедельно размещаются различные материалы, представляющие интерес для лиц, пользующихся мерами социальной поддержки. (за 1 полугодие 2015 года размещено 36 информаций).
Ежемесячно на странице Управления и на официальном сайте городской администрации размещается новостная информация получателям социальных выплат и пособий.
За отчётный период дважды по городскому телевидению начальником Управления даны разъяснения по вопросам необходимости перерегистрации получателей ЕДВ по ЖКУ и обновления документов получателями ежемесячных детских пособий.
Регулярно (по мере необходимости) проводится информирование работников МФЦ по вопросам приёма необходимых документов, их перечнем, системой их обработки в соответствии с требованиями действующих нормативных актов.
По телефонам «горячей линии» Управления ежедневно специалистами даются разъяснения, консультации по всем вопросам, относящимся к компетенции Управления. (за 1-е полугодие – 347 компетентных, юридически обоснованных разъяснений по различным проблемам).
Работа по повышению правовой культуры населения и оказанию консультационных услуг социально незащищённым гражданам города Управлением будет продолжена и будет вестись целенаправленно с охватом всё большего количества граждан и использованием различных методов и способов юридического просвещения населения в пределах нашей компетенции.
Управления социальной защиты населения в МО «г. Каспийск»
Версия для печати
